Среди бизнес-идей, позволяющих быстро получить высокую прибыль, вебинары фигурируют довольно часто. Если погуглить эту тему, можно получить подтверждение верности данного тезиса.
Известный российский психолог Марина Комиссарова, ведущая блог под ником evo lutio, недавно провела вебинар для 100 участников. Плата составила 5,1 тыс. российских рублей, итого получаем 500 тыс.. за несколько часов разговора перед веб-камерой. Обучение через вебинары практикует российский экстрасенс Алексей Похабов, стоимость за один вебинар у него достигает 2-3 тыс. российских рублей. Тематика лекций может быть любой – от специфики управления персоналом до искусства фэншуй. У некоторых спикеров плата за вебинар меньше, но они набирают большое количество слушателей – до 500 человек. Впрочем, распространено и бесплатное проведение вебинаров – для поддержания клиентской базы, маркетинга новых предложений и продуктов. Среди белорусов, наверное, наибольших успехов на этой ниве достигла Ольга Юрковская, проводящая вебинары на тему увеличения доходов и личной эффективности. Специально для Office Life она, а также другие ведущие вебинаров рассказали о своем опыте.
психолог, автор книг, бизнес-консультант со степенью MBA
Если говорить о тратах на материальную базу для проведения вебинаров, то они минимальны – ноутбук и микрофон. Ресурсов (площадок) для этого достаточно – и платных, и бесплатных. Сейчас я пользуюсь Pruffme, меня вполне устраивает соотношение цены и качества.
На мой платный вебинар собираются от 150 до 400 человек, минимальная цена одного вебинара составляет 490 российских рублей. Таким образом, мой минимальный доход за проведение одного вебинара равняется примерно 70 тыс. российских рублей. Сделанная видеозапись в дальнейшем будет продаваться, принося дополнительный доход.
Конечно, проведение лекций в формате вебинаров вполне может стать бизнесом. Есть много людей, которые этим зарабатывают. И для меня это бизнес, который в месяц приносит в среднем около 3 млн. российских рублей, или более $50 тыс. Мне не пришлось особенно долго готовиться к проведению вебинаров, так как до этого я более 10 лет являлась преподавателем, бизнес-тренером, бизнес-консультантом, вела также психологические тренинги. По этой причине специальная подготовка мне не понадобилась, я просто рассказываю онлайн о том, что обсуждала в реальных аудиториях.
Конкуренты
Я считаю, что в этой сфере в Рунете конкуренции нет. Большие профессионалы предпочитают зарабатывать, проводя живые тренинги. А те, кто понабежал вести вебинары, – люди без образования, без опыта работы тренерами, без навыков обучения взрослой аудитории. Дилетанты, пытающиеся урвать побольше, конкурентами для профессионалов не являются. Самая востребованная тема вебинаров в Рунете – деньги. Многие сталкиваются с проблемой низких или недостаточных доходов, поэтому заинтересованы в получении знаний, позволяющих с этими трудностями справиться.
Помощники
В Сети встречается реклама услуг людей, позиционирующих себя в качестве сценаристов успешных вебинаров. Проблема в том, что они предлагают одну и ту же шаблонную схему по «втюхиванию» платного курса, когда тренер сначала рассказывает о себе, потом начинает навязчиво рекламировать платный курс, обещая золотые горы. Я не сторонница такого типа вебинаров – мне кажется, это просто украденное у людей время. Я такие вебинары не веду и вести не хочу, поэтому мне такие сценаристы и даром не нужны. Дополнительных материалов для слушателей вебинаров я не готовлю, слайдов не делаю, как и информационной рассылки. Если кто-то считает, что этим надо заниматься, – это его дело и право. Мне – лень. Думаю, что озвученной на вебинаре информации достаточно, слушатель должен сам позаботиться о том, чтобы её усвоить. Ориентиров в плане проведения вебинаров у меня нет. Я все делаю так, как сама считаю нужным. Это мои идеи, и я знаю, как их доносить и реализовывать.
Реклама
Накануне проведения вебинара я делаю рассылку по своей базе. Кроме того, пишу посты в соцсетях, иногда размещаю платную рекламу. Моя основная площадка – Facebook. По той очевидной причине, что почти все мои лучшие клиентки также предпочитают эту социальную сеть.
В то же время у многих, например, вообще нет аккаунтов в сети «ВКонтакте». Тем не менее использовать её я, разумеется, также захотела. Мой доход от продаж из пабликов в сети «ВКонтакте» за последние 12 месяцев составил 3 млн. российских рублей. На рекламу потрачено 1,2 млн.
К этому можно добавить зарплату админа пабликов, гонорары таргето логам, стоимость рекламы в чужих пабликах. За этот же год прямые продажи из моего личного аккаунта Facebook составили почти 11 млн. российских рублей. Без затрат на рекламу, поскольку это личный профиль. То есть в моей ситуации Facebook оказался на порядок выгоднее. При практически одинаковом числе подписчиков.
Троллинг
Тролли мою жизнь совершенно не осложняют. Я баню их сама в соцсетях, их банят модераторы во время проведения вебинаров. Более тысячи забаненных троллей – и беседа со мной на любой площадке идёт в конструктивном русле.
У меня часто спрашивают, правда ли, что мои курсы по повышению доходов только для женщин. Нет, неправда. Нет никакой гендерной разницы, если вы занимаетесь бизнесом (покупаете курсы по маркетингу и самопиару), меняете мышление на денежное, повышаете уверенность или личную эффективность. Теория и упражнения будут одинаковыми и для мужчин, и для женщин. Но я рекламируюсь только среди женской аудитории, потому что с мужчинами работать гораздо сложнее: часто они пытаются спорить и конкурировать со мной. А женщины думают: если Юрковская зарабатывает $50 тыс. в месяц, то я попытаюсь у неё научиться нужным мне умениям. Увы, мужчинам такая логика редко когда бывает доступна. Поэтому моя реклама рассчитана на женщин старше 30 лет, в лендингах и письмах я обращаюсь именно к ним. И второй момент. Даже если мужчина оплачивает обучение, то в 50% случаев сразу начинает доказывать, что он тут самый умный, а тренер – самый глупый. Мне эти препирательства и перепалки совершенно не интересны, они мешают образовательному процессу и другим слушателям, которые пришли учиться у Юрковской, а не читать чье-то чужое мнение.
Правильный спикер
Думаю, при выборе вебинара очень важно ориентироваться на реальные достижения ведущего. Причём не надо слепо верить тому, что написано на сайте спикера. Стоит искать информацию в других источниках, анализировать реальные достижения учеников – вплоть до того, что писать им личные сообщения с вопросами о результатах после изученного курса. Отзывы на сайте спикера не всегда имеют отношение к реальным (якобы их написавшим) людям – часто это просто плод работы копирайтера.
Результативность
Надо понимать, что вебинар – это онлайн-лекция. Вебинар не является тренингом и не может принести такого же результата, как тренинг. Лекция есть лекция. На живом тренинге вам постоянно даются задания, которые отрабатываются в парах или тройках. На вебинаре же идёт просто прослушивание информации – никакого обучения навыкам в ходе взаимодействия. Результат вебинара зависит от слушателя, то есть от того, станет он применять полученную информацию для действий или нет. Мне кажется, формат вебинара больше похож на чтение книги. Может ли быть сопоставим результат от чтения книги и от участия в тренинге? Нет, конечно.
бизнес-тренер, руководил продажами Isover в Беларуси и Калининградской области, специализируется на прямых продажах корпоративным клиентам
Минимальные затраты
Для классического вебинара достаточно иметь интернет, компьютер, микрофон и веб-камеру. Все остальное сделает провайдер вебинаров. Чем лучше (соответственно, и дороже) будет качество оборудования, тем лучше окажутся скорость, картинка и звук. Для того, чтобы организовать трансляцию в соцсетях, например в Facebook, достаточно иметь только смартфон. Платные ресурсы для проведения вебинаров дают больше возможностей в виде дополнительных сервисов. Для меня важны следующие из них: сбор данных участников, автоматические напоминания о начале, запись вебинара. Поэтому я пользуюсь платными сервисами. Хотя соцсети предоставляют всё больше и больше возможностей бесплатно.
Главное – качественный продукт
Естественно, проведение вебинаров может стать выгодным делом. На этом уверенно зарабатывают провайдеры – площадки, которые позволяют их проводить. Сами ведущие вебинаров теоретически могут иметь неограниченный доход. Основная проблема – сделать продукт, который будет пользоваться спросом в этом формате (вебинар – всего лишь формат донесения информации). Я провожу сейчас бесплатные вебинары в целях привлечения новых клиентов и поддержания интереса у клиентов, с которыми работаю офлайн.
Вебинары я начал проводить, имея за плечами огромный опыт живых выступлений перед аудиторией, поэтому освоить новый формат было несложно. Основная борьба идёт за внимание целевой аудитории, поэтому конкуренция не ограничивается просто другими вебинарами – сегодня это всё информационное пространство.
Дополнительные материалы стоит делать
Мне кажется, в любом случае зрители должны что-то видеть и слышать. Будут ли это слайды или живое видео ведущего – неважно, ведь можно провести вебинар, где ведущий будет что-то демонстрировать либо рисовать на доске или даже просто на бумаге. Жёстких правил нет. Дополнительные материалы могут быть, но необязательно. Если они помогают зрителям, повышают лояльность, то, конечно, их стоит делать.
Ориентиры
Меня больше интересует содержание конкретных тем, нежели определённые авторы, поэтому смотрю вебинары часто, причём разных ведущих. И в каждом занятии стараюсь найти для себя что-то полезное. Рекламную кампанию предстоящего мероприятия строю, используя Facebook и свою клиентскую базу, на подходе – Linkedln. Учитывая мою целевую аудиторию (руководители и владельцы компаний), с жёстким троллингом пока не сталкивался. Перед началом вебинара немного волнуюсь, но после нажатия кнопки «Старт» чувствую себя вполне уверенно.
Получить результат помогает не вебинар или тренинг, а использование инструментов. Иногда достаточно пяти минут, чтобы принять решение и действовать. Помочь найти хорошее решение может и многолетний опыт, и многодневный тренинг, и часовой вебинар, и короткий разговор. Главное – действовать.
Стелла Чиркова,
журналист, писательница, телеведущая, директор представительства Mammoet в Беларуси
Выбор площадки
Когда группа слушателей маленькая (до 25 человек), то бесплатной вебинарной комнаты (кликмитинга) достаточно. Если собираются 100, 200, 300 человек (больше у меня пока не было), я прошу у кого-нибудь из коллег дать мне на одно занятие большую комнату там же.
У некоторых коллег оплачена постоянная аренда больших комнат, а мне они на регулярной основе не требуются.
Прибыль
Конечно, проведение вебинаров – так называемый инфобизнес – может стать полноценным бизнесом. Ольга Юрковская, которая научила, вдохновила и, если честно, заставила меня провести первый курс, именно этим и занимается. Каждый месяц она выкладывает в Facebook скриншот из программы, считающей купленные курсы, – в октябре сумма превысила $80 тыс. И останавливаться Ольга не собирается – она ориентируется на ещё более успешных инфобизнесменов с прибылями в десятки раз выше.
Для меня вебинары – не дело жизни и не источник основного дохода. Все-таки в первую очередь я руководитель – директор представительства крупнейшей в мире компании по сверхтяжёлым подъемам. Главный редактор журнала «Психология эффективной жизни», а до того – управляющий издательским домом. Консультант по маркетингу международной инвестиционной компании. Я писатель, телеведущая и только потом уже провожу тренинги и личные консультации по психологии: о развитии, о партнёрском браке, о том, как сохранить в семье любовь, а также о планировании жизни. Но это во вторую очередь.
По стоимости и количеству участников мои вебинары делятся на корпоративные и личные. Когда я обучаю сотрудников какой-то компании, то число учеников определяет заказчик, их может быть и 10, и 100 – в зависимости от темы. И цена также зависит от сложности темы и уровня подготовки слушателей – начиная от 400 евро за часовое занятие. Стоимость отдельных вебинаров или целых курсов на личные темы (по саморазвитию или отношениям) для каждого участника невелика. По акции она может составить всего $20 за занятие или $60 за курс. Соответственно, и моя итоговая прибыль зависит от количества человек, от того, насколько актуальной оказалась тема. Поскольку я в инфобизнесе новичок и не вкладываю ни рубля в рекламу (да ещё и занимаюсь всем этим только после основной работы и личных консультаций), обычно разовый вебинар приносит мне $500-600, а курс – от $1000 до $1200. Но здесь есть и бонус. В отличие от корпоративных тренингов, навсегда отданных компаниям, записи личных вебинаров я продаю и после окончания занятий. При этом итоговая прибыль от их продажи растёт с каждым месяцем.
Продвижение
В конкуренцию я не верю. То, что могу рассказать я, и так, как могу рассказать я, расскажу только я. Это можно украсть в плане «списать слова», но фейк никогда не будет таким же, как оригинал. Поэтому те, кому нужны именно мои знания, умения, техники и упражнения, всё равно придут ко мне.
Самые большие группы у меня были на курсах «Партнерский брак: как построить семью-команду» и «Планирование жизни». Из разовых вебинаров больше всего люди интересуются темами «Как полюбить себя и стать себе лучшим другом», «Как научиться говорить нет» и «О смерти».
У моих курсов есть закрытые группы поддержки в Facebook. Там мы обсуждаем упражнения, читаем статьи по теме, психологическую литературу, иногда смотрим фильмы. Там делаются упражнения, там можно задавать вопросы, спорить, поддерживать друг друга. И туда я выкладываю слайды, которые делаю для занятий, – таблицы, графики и пр.
Продвигаю свои вебинары только через собственные ресурсы. Мой сайт, моя страница в Facebook, рассылка сайта. Создаю программу будущего вебинара, пишу несколько статей по теме, делаю короткие видео. Просто рассказываю людям, какие результаты они получат после этого вебинара или курса и чему конкретно будут учиться. Я не оплачиваю рекламу в соцсетях, чужих блогах, чужих рассылках и т. д. Предпочитаю, чтобы люди сами ко мне приходили и хотели получить информацию именно от меня, чтобы это были уже мотивированные ученики. Уговаривать, объяснять, почему именно я, «работать с возражениями», продавать по «холодным базам» – это не мое. Мне интересно, чтобы искали меня, а не я искала кого-то. Конечно, я изменю этот подход, если решу заниматься вебинарами как делом всей моей жизни.
Эмоции
При проведении вебинаров я испытываю радость и усталость одновременно. Мои лучшие эмоции приходят ко мне не во время, а после занятий, когда ученики получают результат, когда их жизнь улучшается, а планы реализуются. Вот тогда это чистая радость. А в процессе вебинара я всегда волнуюсь.
Гендерная статистика у меня точно соответствует мировой: 70% женщин, 30% мужчин. На семейных курсах, к моей радости, прибавляются пары – вдвоём заниматься гораздо эффективнее. Темы финансов и тайм-менеджмента привлекают мужчин больше, чем темы о любви и познании себя, но в целом всё равно выходят те же 70 на 30. И это нормально. Разброс учеников по миру очень велик. Основные клиенты – из России и Европы, а также из США, Таиланда, Израиля, Австралии. Есть и несколько экзотических стран. Появились украинцы – сравнительно недавно, раньше не было.
А вот белорусов уже который курс нет. На бесплатные занятия записываются десятки – там ведь не нужно работать, меняться, добиваться, поэтому приходят приятно провести вечер и послушать. Меня это расстраивает, поскольку я вижу, что с темами взаимоотношений и планирования жизни грандиозные проблемы у каждого второго, и я понимаю, что знания были бы очень нужны, но у меня нет комплекса спасителя. Не хотят – не надо, я уговаривать не буду, лишь бы были здоровы и жили долго.